Chính sách mua hàng tại Bio36

Bio36 luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng cho quý khách hàng trên toàn quốc. Khi đặt hàng tại website chính thức của Bio36.vn, bạn cần nắm rõ những thông tin sau để đảm bảo quyền lợi cho mình:

Hình thức giao hàng

Ngay sau khi quý khách hoàn tất đặt mua sản phẩm, đội ngũ Bio36 sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành gửi hàng đến đúng địa chỉ đã cung cấp.

Đồng thời, chúng tôi cũng đang hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, chuyên nghiệp như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, … để có thể đảm bảo sản phẩm luôn giao đúng, đủ và nguyên vẹn đến tay người nhận.

Thời gian nhận hàng

Đối với khu vực Hà Nội & TP.HCM: Có thể giao nhanh trong ngày hoặc nhận hàng trong vòng 24 giờ tùy khu vực.

Đối với các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 – 4 ngày, tùy vào vị trí địa lý và điều kiện thời tiết.

Lưu ý: Có một lưu ý nhỏ là hiện tại Bio36 chỉ hỗ trợ giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam chứ chưa áp dụng với đơn hàng quốc tế.

Chi phí giao hàng

Miễn phí 100% phí giao hàng toàn quốc, áp dụng cho tất cả đơn hàng không giới hạn giá trị.

Bên cạnh đó, khách hàng chỉ cần thanh toán đúng số tiền của sản phẩm đã đặt mua và không phát sinh thêm bất kì chi phí vận chuyển nào.

Giao hàng linh hoạt và phục vụ tận tâm

  • Bio36 giao hàng trong tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
  • Quý khách có thể hẹn thời gian giao hàng trong khung giờ từ 8h00 – 20h00 hàng ngày.
  • Trong trường hợp cần nhận hàng gấp, hãy vui lòng gọi ngay Hotline 0988.352.182, chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp để giao nhanh nhất có thể cho bạn.
  • Ngoài ra, trong trường hợp đơn hàng chưa giao thành công lần đầu tiên, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Bio36 sẽ chủ động liên hệ lại để sắp xếp giao lại theo thời gian thuận tiện nhất. Nếu không thể kết nối với quý khách hoặc phía vận chuyển không thể giao hàng sau nhiều lần, đơn hàng sẽ được hệ thống tự động hủy để đảm bảo tiến trình xử lý.

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng, quý khách đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua Hotline hoặc Email để được giải đáp nhanh chóng nhé!

Bio36.vn – Giao tận tay, nhanh tận nơi, luôn đúng hẹn!